Hiện nay việc hỗ trợ quý khách luôn là nhân tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Cho nên, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền móng kiên cố, để có thể giữ chân khách hàng và làm cho họ ưng ý với những gì mà […]
Author Archives: tinnt
25
Th4
Th4
Đơn vị cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có điều gì mới cho công ty trong năm 2023. SMS Marketing là một trong những hình thức Marketing được những công ty quan tâm và săn đón hiện nay. Vì các hiệu quả thật sự mà hình thức này mang đến, giúp đơn vị kiếm tìm những […]
24
Th4
Th4
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được xem như là át chủ bài giúp công ty thu hút được đa dạng khách hàng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong những khía cạnh quan trọng giúp tổ chức doanh nghiệp […]
18
Th4
Th4
Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, bạn […]
17
Th4
Th4
Trong thời kỳ công nghệ đang phát triển, việc tổ chức phải đối mặt với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để có thể tồn tại và tăng trưởng, công ty phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do đó, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu doanh nghiệp muốn tối ưu quy trình tiếp cận và CSKH. Nhất là, đây còn là hình thức khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các bước […]
30
Th3
Th3
Ngày nay, các doanh nghiệp luôn tìm phương pháp để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hiệu của họ để tiếp cận khách hàng thông qua mọi kênh bao gồm cả SMS. Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân hóa […]
28
Th3
Th3
Hiện nay, với sự phát triển vững mạnh của khoa học – kỹ thuật thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc người dùng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, 1 lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của tổ chức. Vì vậy, bạn nên lựa […]
24
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là điều kiện mà doanh nghiệp phải thực hiện. Nếu muốn tiến hành dùng những hoạt động quảng bá, truyền thông qua tin điện tử và điện thoại. Do nghị định 91 mà chính phủ đã ban hành theo mục đích nhằm chống tình trạng thư Spam, các cuộc gọi […]
06
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, tác động tới khả năng thành công của doanh nghiệp. Chiến lược bền vững và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp chủ doanh nghiệp lớn mạnh, tạo nên vị thế trong tương lai. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Đơn vị doanh […]
- 1
- 2